Online Streitschlichtung

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkei-ten über vertragliche Verpflichtungen aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen, die online ge-schlossen wurden.

Sie können die Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr